Правила використання Сервісу пошуку авіаквитків Aviasales

21 сентября 2020

Правила використання Сервісу пошуку авіаквитків Aviasales

Актуальна редакція від 01 березня 2022 року

​ ​

Перед використанням сервісу, будь ласка, ознайомтеся з умовами правил використання Сервісу пошуку авіаквитків Aviasales. Факт використання Aviasales будь-яким способом визнається акцептом, тобто повною і беззастережною згодою Користувача, використовувати Сервіс на викладених нижче умовах.

1. Загальні положення

1.1. Дані правила (далі — «Правила») визначають умови використання Сервісу пошуку авіаквитків Aviasales, права на який належать Компанії Go Travel Un Limited, зареєстрованої як юридична особа за законодавством Спеціального адміністративного району Гонконг 18.08.2011, Свідоцтво про реєстрацію №1658681, зареєстрований офіс якої розташований за адресою: приміщення 1504, 15 / Ф, Чіначем Тауер, 34-37 Коннаут Роад Сентрал, Гонконг (далі — «Власник сервісу»).

1.2. Під Сервісом пошуку авіаквитків Aviasales (далі — «Сервіс») відповідно до даних Правил розуміється багатофункціональний програмний продукт, доступ до якого надається на інтернет-сайті за посиланням https://www.aviasales.ua та його інших доменах, призначений для надання Користувачам через засоби інтерфейсу користувача, в тому числі таких можливостей:

  • пошук та отримання на підставі запитів через пошуковий інтерфейс інформації про авіаквитки та інші туристичні послуги, що пропонуються до придбання третіми особами – авіакомпаніями, агентствами, системами бронювання, готелями, агрегаторами тощо. (Далі – «постачальники»). Для окремих постачальників можливості Сервісу також можуть бути використані для полегшення (автоматизації) процесу придбання (бронювання) послуг у таких постачальників;
  • відстеження та отримання за підпискою статистичної інформації про вартість авіаквитків на задані напрямки, іншої запропонованої Власником інформації про послуги для мандрівників та рекламної інформації третіх осіб по електронних каналах зв'язку, включаючи електронну пошту та месенджери;
  • персоніфікація функціональних можливостей Сервісу після авторизації на ньому. Наприклад, збереження зазначених Користувачем даних, документів для бронювання у постачальників, налаштування окремих програмних елементів Сервісу під себе, підключення додаткових продуктів та послуг Сервісу, у тому числі за плату;
  • отримання для ознайомлення інформаційних матеріалів та іншого контенту про подорожі, доступні безпосередньо на Сервісі та в соціальних мережах Власника, таких як путівники, добірки місць;
  • участі у рекламних акціях та конкурсах, організованих Власником сервісу та/або його партнерами;
  • отримання консультацій з питань, пов'язаних з використанням Сервісу та, за наявності можливості, з питань про послуги, що надаються постачальниками, при прямому зверненні Користувача до служби користувальницької підтримки за будь-якими електронними каналами зв'язку з доступних для комунікації з Власником;

1.3. Правовідносини щодо використання окремих частин та можливостей Сервісу крім цих Правил можуть бути додатково врегульовані спеціальними правилами та умовами, які розміщуються на відповідних сторінках інтерфейсу користувача у вигляді документів, описів, інструкцій. У всьому, що не врегульовано відповідними спеціальними умовами та правилами, відносини щодо використання Сервісу, включаючи використання його окремих частин та можливостей, регулюються цими Правилами.

1.4. Користувач висловлює свою згоду, що використання Сервісу, а також будь-яких його частин чи можливостей, будь-яким способом підтверджує факт ознайомлення Користувача з даними Правилами, а також зі спеціальними правилами та умовами згідно з п. 1.3. (у разі використання відповідних частин або можливостей Сервісу, на які поширюються такі спеціальні правила та умови), і означає повну і беззастережну згоду з їхнім змістом. Якщо Користувач не приймає умови Правил в повному обсязі, він зобов'язаний утриматися від використання Сервісу.

1.5. До даних Правил і всіх відносин, пов'язаних з використанням Сервісу, застосовується англійське право, якщо Користувач і Власник не домовляться про інше. Будь-які претензії або позови, що випливають з даних Правил і/або використання Сервісу, повинні бути остаточно розглянуті арбітражем відповідно до Правил LCIA в Лондоні одним арбітром англійською мовою.

1.6. Якщо з будь-якої причини одне або кілька положень Правил будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність чи застосовність інших положень Правил.

1.7. Невід'ємною частиною даних правил є Угода про обробку та зберігання персональних даних Користувачів.

2. Використання Сервісу

2.1. Власник сервісу безоплатно, на умовах простої (невиключної) ліцензії, надає Користувачу непередаване право використання Сервісу на території всіх країн світу за його прямим функціональним призначенням і виключно для реалізації передбачених Власником можливостей Сервісу та отримання послуг Власника, доступних через Сервіс.

2.2. Взаємодія з Сервісом, в т.ч. формування запитів Користувача для пошуку послуг для мандрівників, може здійснюватися виключно засобами, що надаються Користувачам інтерфейсу Сервісу з авторизованих програм та пристроїв.

Засобами Сервісу Користувачеві надається можливість ознайомитися з пропозиціями постачальників за заданими напрямками (локаціями) та датами, а також отримати посилання для переходу на їхні сайти для здійснення бронювання. У деяких випадках програмними засобами Сервісу Користувачеві може бути надана можливість заповнити дані, необхідні для придбання авіаквитків, безпосередньо на інтернет-сайті Власника сервісу та відправити їх третій особі, яка реалізує авіаквитки, з метою здійснення бронювання.

Надані Сервісом посилання на будь-який сайт третьої особи, продукт, послугу, будь-яку інформацію комерційного або некомерційного характеру, в т.ч. надання зазначеного вище функціоналу Сервісу щодо заповнення Користувачем даних, необхідних для придбання послуг, і відправлення їх третій особі, яка реалізує авіаквитки, з метою здійснення бронювання, не є схваленням або рекомендацією даних продуктів (послуг, діяльності, осіб) з боку Власника cервісу, а також не є рекламою за відсутності прямої вказівки про це.

2.3. Купівля (оформлення) авіаквитків, інших послуг для мандрівників та їхня оплата провадиться на сайтах постачальників, що пропонують їх до продажу. Користувач підтверджує розуміння тієї обставини, що Власник сервісу:

  • не здійснює продаж авіаквитків, готелів, страховок, інших послуг для мандрівників та не виступає посередником між Користувачем та третьою особою, яка реалізує конкретну послугу;
  • не бере участь у взаєморозрахунках між Користувачем та постачальником, не стягує з Користувача грошей за використання можливостей Сервісу, доступних на безоплатній основі, або вчинення ним будь-яких дій у зв'язку з купівлею авіаквитків, готелів та інших послуг для мандрівників, знайдених через Сервіс;
  • не гарантує та не несе відповідальності за достовірність інформації про будь-які послуги, що пропонуються до продажу постачальниками, здійснення грошових трансферів, виконання договорів перевезення, надання проживання та інших;
  • надаючи Користувальницьку підтримку у зв'язку з оформленими через Сервіс (після переходу на сайт постачальника), не гарантує досягнення будь-якого результату або вирішення конкретної проблеми Користувача та не несе відповідальності за дії, рішення постачальників, зміну застосовного регулювання або дії, рішення будь-яких третіх осіб, що впливають на відносини Користувача та постачальника;

У будь-якому випадку, при виникненні спірних ситуацій щодо купівлі (оформлення) авіаквитків, інших послуг для мандрівників, Користувач зобов'язується звертатися за їхнім вирішенням безпосередньо до осіб, які вступили з Користувачем у відносини, пов'язані з оформленням такої послуги.

2.4. У разі використання Сервісу Користувачеві забороняється:

  • втручатися в роботу Сервісу способами, наслідком використання яких може бути порушення його працездатності, в тому числі формувати запити інакше як через інтерфейс Користувача;
  • використовувати будь-які неавторизовані Власником сервісу програми або додатки для взаємодії з Сервісом;
  • здійснювати модифікацію, удосконалення, переклад на інші мови, декомпілювання, дизасемблювання, декодування, емуляцію, порушення цілісності, відновлення вихідного коду Сервісу або будь-яких його частин;
  • використовувати Сервіс в незаконних цілях;

2.5. Власник сервісу має право в будь-який час на свій розсуд припинити підтримку працездатності Сервісу, змінити його функціональність, інтерфейс користувача та будь-які інші характеристики, а також заборонити використання Сервісу.

2.6. Після здійснення підписки на розсилку та до її скасування доступними на Сервісі способами відписки Користувачеві надається можливість отримувати електронними каналами зв'язку:

  • новини про зміни цін на цікаві для Користувача дати та напрямки перельотів, а такожна інші послуги;
  • новинну та рекламну розсилку від Aviasales, зокрема з рекламною інформацією від партнерів Сервісу (сторонніх рекламодавців);

2.7. Засобами Сервісу Користувачеві надається можливість персоніфікувати функціональність та інтерфейс Сервісу під власні потреби, отримати доступ до платних можливостей та продуктів Власника та/або партнерів Сервісу. Користувач погоджується, що факт авторизації Користувача на Сервісі та використання присвоєного Користувачеві акаунта, розцінюється як згода Користувача на обробку даних облікового запису для реалізації передбачених Власником можливостей Сервісу та надання послуг Власника та постачальників, доступних через Сервіс.

2.8. При зверненні в службу користувальницької підтримки Користувач погоджується з тим, що швидкість відповіді на звернення не визначена і залежить від обсягу запитів, що надходять. Використання будь-якої інформації та відомостей, отриманих під час консультацій від служби підтримки, здійснюється Користувачем без гарантій щодо достовірності наданої інформації та відомостей на конкретний момент часу. Будь-яка персональна інформація, отримана від Користувача у зв'язку з його зверненням, може використовуватись Власником виключно для роботи зі зверненням на користь Користувача.

3. Відповідальність

3.1. Сервіс, його частини та будь-які його можливості надаються на умовах «як є» (as is). Власник сервісу не надає жодних гарантій щодо безпомилкової та безперебійної роботи Сервісу, окремих його частин, компонентів або можливостей, реалізованих засобів або функцій, відповідності функціональності Сервісу конкретним цілям і очікуванням Користувача, не гарантує достовірність, точність, повноту та своєчасність наданих Сервісом даних, а також не надає ніяких інших гарантій, прямо не вказаних в даних Правилах.

3.2. Власник сервісу з урахуванням обмежень, встановлених у законі, не несе відповідальності за:

  • будь-які прямі чи непрямі наслідки будь-якого використання або неможливості використання Сервісу (включаючи дані) та/або збитки, завдані Користувачеві та/або третім сторонам внаслідок будь-якого використання;
  • невикористання або неможливість використання Сервісу (включаючи дані) або окремих його компонентів та/або функцій, у тому числі через можливі помилки або збої в роботі Сервісу;
  • будь-яку інформацію, відомості, рекламу, матеріали та контент, що розміщуються на ресурсах постачальників та третіх осіб, на ресурси яких може бути переадресований Користувач під час використання можливостей Сервісу;

3.3. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс відповідно до законів тієї країни, в якій він перебуває, і бере на себе відповідальність за порушення встановлених національним законодавством обмежень на використання Сервісу.

3.4. Користувач самостійно несе відповідальність перед третіми особами за свої дії, пов'язані з використанням Сервісу, в тому числі якщо такі дії призведуть до порушення прав та законних інтересів третіх осіб, а також за дотримання відповідного законодавства при використанні Сервісу.

3.5. У разі виникнення будь-яких спірних ситуацій Користувач перед зверненням до судових органів за розв'язанням спору зобов'язаний вжити заходів для досудового врегулювання, направивши відповідний лист за адресою Власника сервісу, а також його електронну копію за адресою: help@aviasales.ua з чітким описом спірної ситуації та пов'язаних з нею обставин. Термін розгляду та відповіді на претензію: 30 днів з моменту її отримання Власником сервісу.

4. Права на Сервіс

4.1. Права на інтелектуальну власність, в тому числі результати інтелектуальної діяльності, включені до складу Сервісу та/або які він використовував, такі як тексти, зображення, дизайн, бази даних, ноу-хау, торгові марки, фірмові найменування та інші засоби ідентифікації тощо, а також доменні імена, належать Власнику сервісу або третім особам-правовласникам, надані йому правовласниками за ліцензією або розміщуються Власником за дорученням.

4.2. Об'єкти інтелектуальної власності, виключні права на які не належать Власнику сервісу, розміщуються Власником виключно з метою доведення до Користувачів відомостей про конкретну авіакомпанію, агентство, систему бронювання і т.п., інформація про послуги яких доступна на Сервісі.

4.3. Використання зазначених в п. 4.1. об'єктів інтелектуальної власності можливе тільки в рамках функціоналу, пропонованого Сервісом. Користувач погоджується, що використання Сервісу не надає йому ніяких прав щодо зазначених об'єктів інтелектуальної власності, за винятком прав, прямо зазначених у Правилах.

5. Зміна Правил

5.1. Власник сервісу має право в будь-який час і без попереднього повідомлення змінити дані Правила в односторонньому порядку. Повідомлення Користувача про внесені зміни в умови Правил та їхня актуальна редакція публікується на сторінці: https://aviasales.ua/terms-of-use.

5.2. Зміни Правил набувають чинності з дати їхньої публікації, якщо інше не визначене у відповідній публікації.